রেফারেন্স

wx88-এ নিয়মকানুন এবং নীতি পরিষ্কার

যখন আপনি wx88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং খেলা শুরু করেন, তখন আমাদের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হয়ে যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন যাচাইকরণ
wx88 wx88-এ নিয়মকানুন এবং নীতি পরিষ্কার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট আপনার সবচেয়ে দ্রুত বিকল্প এবং ইমেইল বা ফোন লাইনের মাধ্যমে আরও বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট আইকন খোলেন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বা নথিভুক্ত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার প্রতিটি যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, নিরাপত্তা পছন্দ এবং পেমেন্ট বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনার মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েব সাইটে সরাসরি পরিবর্তনগুলি করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

wx88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যখন লগ ইন করেন বা পেমেন্ট করেন, আপনার তথ্য এনকোড করা হয়…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং প্রথম উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য এটি প্রয়োজন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকতে পারেন এবং আপনার খেলার ইতিহাস স্মরণ থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং শাটডাউনের পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ…

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমাদের নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারেন।

আইনি অধিকার

আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা এবং ভোক্তা আইন আপনার অধিকার নির্ধারণ করে। আপনার স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন কিছু

আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত নীতি সম্পর্কে নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল প্রবেশ করান। আমরা আপনাকে রিসেট করার জন্য একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাব। ২ ঘন্টার মধ্যে পুনরায় অ্যাক্সেস পাবেন। যদি ইমেইল না পান তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েব সাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে নিরপেক্ষ হয় না এবং শুধুমাত্র লগইনের সময় পাঠানো হয়। আপনার ডিভাইসে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক সুরক্ষা ব্যবহার করুন।

না, wx88 আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে করা হয় — আপনি wx88 লগইন থেকে বেরিয়ে আসেন, আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খোলেন এবং অর্থ পাঠান। এটি আপনার ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্যকে wx88 থেকে আলাদা রাখে।

নাম, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা সেটিংসে এক সেকেন্ডে আপডেট হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনও তাত্ক্ষণিক। নিরাপত্তা আপডেট (ইমেইল, ফোন) 10-15 মিনিটে সম্পন্ন হয় যাচাইকরণের জন্য। আপনার মোবাইল অ্যাপে সমস্ত পরিবর্তন ড্যাশবোর্ডে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবটি খোলেন। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে পারেন বা 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করতে পারেন। বন্ধ হওয়ার 30 দিন পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যা আইনি ধারণের প্রয়োজন নেই।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি খোলা থাকে কিন্তু আপনি খেলা করতে পারবেন না যতক্ষণ না আপনি পুনরায় লগ ইন করেন। আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে কোনও ফি নেই। আপনি যেকোনো সময় ফিরে আসতে পারেন বা চিরতরে বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন।

wx88 বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড বা বিদেশী ওয়ালেট এখানে কাজ করে না। আপনি যদি বিদেশে থাকেন, আপনার স্থানীয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা করতে হবে।